מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד צ׳ילז אן.אל.אי בע״מ ("צ'ילז", "אנחנו", "אנו" או "שלנו") אוספת מידע אישי, משתמשת בו ומשתפת אותו כאשר אתם משתמשים באתר האינטרנט, באפליקציה הסלולרית ובשירותים הנלווים שלנו (יחד, "השירותים"). צ'ילז אחראית למידע האישי שהיא אוספת באמצעות השירותים, למעט כמתואר בסעיף 4.2.
מדיניות פרטיות זו היא הודעה. היא אינה חוזה ואינה חלק מתנאי השימוש שלנו.
1. מידע שאנו אוספים
1.1 מידע שאתם מספקים
בעת הרשמה לחשבון, רכישת כרטיסים או אינטראקציה עם השירותים, אנו עשויים לאסוף:
- פרטי חשבון — כגון שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תאריך לידה, מגדר ותמונת פרופיל.
- פרטי תשלום — כגון פרטי כרטיס תשלום, פרטי חיוב והיסטוריית עסקאות. פרטי כרטיס התשלום מעובדים על ידי מעבדי התשלומים שלנו.
- מידע הקשור לאירועים — כגון רכישות כרטיסים, השתתפות באירועים והעדפות, ומידע שאתם מוסרים בטופסי התשלום.
- מידע על אחרים — כגון שמות או פרטי קשר של משתתפים שאתם מוסרים בעת ביצוע רכישה.
- התכתבויות — כגון הודעות שאתם שולחים באמצעות השירותים, פניות לשירות הלקוחות ומשוב.
- מידע על מארגנים — אם אתם יוצרים או מנהלים אירועים, מידע כגון פרטי הארגון, פרטים להעברת תשלומים (כגון פרטי חשבון בנק) ופרטי קשר עסקיים.
1.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת גישה לשירותים, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי:
- נתוני מכשיר ושימוש — כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מזהי מכשיר, דפים שנצפו, זמן השהייה בשירותים, כתובות URL מפנות ודפוסי אינטראקציה.
- נתוני מיקום — כגון מיקום משוער הנגזר מכתובת ה-IP שלכם.
- עוגיות וטכנולוגיות דומות — ראו סעיף 7.
1.3 מידע מצדדים שלישיים
אנו עשויים לקבל מידע מ:
- ספקי התחברות חברתית — אם אתם נכנסים באמצעות חשבון צד שלישי, כגון Google, אנו מקבלים מידע כגון שמכם, כתובת הדוא"ל ותמונת הפרופיל שלכם, בהתאם למה שהרשיתם בהגדרות החשבון שלכם אצל אותו ספק.
- מעבדי תשלומים — כגון אישורי עסקאות ונתונים למניעת הונאות.
- מארגני אירועים — מארגנים עשויים לספק רשימות משתתפים, רשימות אנשי קשר או מידע על קונים בקשר לאירועים שלהם ולשיווק שלהם.
- שירותי צד שלישי — שירותים שאתם או מארגן מחברים לשירותים, כגון פלטפורמות כרטוס, הפצה או שיווק אחרות.
- ספקי נתונים ומקורות ציבוריים — כמתואר בסעיף 1.4.
1.4 העשרת מידע מרשתות חברתיות
לצורך הפעלת תכונות גילוי ותכונות חברתיות — כגון הצגת מי עוד משתתף באירוע — אנו עשויים לקבל ולהסיק מידע זמין לציבור המשויך לפרטי הקשר שאתם או מארגן האירוע סיפקתם. מידע זה עשוי לכלול שמות משתמש ברשתות חברתיות (למשל, Instagram), תמונות פרופיל, שמות תצוגה, מספרי עוקבים ומאפייני פרופיל ציבוריים אחרים, המתקבלים מספקי נתונים מצד שלישי וממקורות נגישים לציבור. אנו עשויים לשייך מידע זה לרשומת הקשר שלכם. מידע זה עשוי להיות לא מדויק או לא עדכני, ותוכלו לבקש מאיתנו לתקנו או להסירו (ראו סעיף 6).
1.5 מסירת מידע
אלא אם הדין קובע אחרת, אינכם חייבים על פי דין למסור לנו מידע אישי. עם זאת, אם לא תמסרו מידע המסומן כחובה, ייתכן שאנו או המארגן לא נוכל להשלים את הרכישה שלכם או לספק לכם תכונות מסוימות של השירותים.
2. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם
אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים כדי:
- לספק ולהפעיל את השירותים — לעבד רכישות כרטיסים, לנהל את חשבונכם, למסור מידע על אירועים ולאפשר תקשורת בין קונים למארגנים.
- לעבד תשלומים — לגבות תשלומים, לנהל החזרים ולטפל בהעברת תשלומים למארגני אירועים.
- לתקשר איתכם — לשלוח אישורי הזמנה, עדכוני אירועים והודעות שירות, ולהשיב לפניות.
- להתאים אישית את החוויה שלכם — להמליץ על אירועים על סמך מיקומכם, העדפותיכם ופעילותכם הקודמת.
- שיווק — לשלוח הודעות שיווקיות על אירועים ותכונות, כפי שהדין מתיר. תוכלו לבטל את הסכמתכם בכל עת (ראו סעיף 6).
- פרסום — בכפוף לבחירות שלכם כמתואר בסעיף 7.2, למדוד את ביצועי המודעות המקוונות שלנו ולהציג מודעות של צ'ילז לאנשים שביקרו בשירותים, בשירותי Google ובאתרים ובאפליקציות אחרים.
- לשפר את השירותים — לנתח דפוסי שימוש, לפתור תקלות, לערוך מחקר, ולפתח ולשפר תכונות, ניתוחים ומודלים.
- ליצור מידע מצרפי או מידע שהוסרו ממנו פרטים מזהים — שבו אנו עשויים להשתמש לכל מטרה שהדין מתיר.
- להבטיח בטיחות ואבטחה — לאתר ולמנוע הונאות ושימוש לרעה, לאכוף את תנאי השימוש והמדיניות שלנו, לאמת זהות, לנהל רשימות הסרה וחסימה, ולהגן על הזכויות והבטיחות של צ'ילז, של המשתמשים שלנו ושל הציבור.
- לעמוד בחובות שבדין — לעמוד בדרישות רגולטוריות, להשיב להליכים משפטיים, לשתף פעולה עם רשויות, ולבסס, לממש או להתגונן מפני תביעות משפטיות.
- תכונות חברתיות וקהילתיות — להציג תמונות משתתפים ורשימות "מי מגיע" ולהציע למשתתפים להתחבר זה לזה. אנו עשויים למיין משתתפים על פי מידע פרופיל ציבורי כגון מספר עוקבים. מארגנים רשאים להשבית תכונות אלו, ואתם רשאים לבקש שלא להיות מוצגים בהן (ראו סעיף 6).
3. בסיס משפטי לעיבוד (אם ה-GDPR חל)
אם התקנה הכללית להגנה על מידע של האיחוד האירופי או של הממלכה המאוחדת ("GDPR") חלה על עיבוד המידע האישי שלכם על ידינו, אנו מעבדים אותו על הבסיסים המשפטיים הבאים:
| מטרה | בסיס משפטי |
|---|---|
| אספקת השירותים, עיבוד עסקאות | ביצוע חוזה עמכם |
| שליחת הודעות הקשורות לשירות | ביצוע חוזה / אינטרס לגיטימי |
| מניעת הונאות ואבטחה | אינטרס לגיטימי |
| הודעות שיווקיות | הסכמתכם, או אינטרס לגיטימי מקום שהדין מתיר |
| שיפור השירות ומדידה שאינה עושה שימוש בעוגיות שאינן חיוניות או בטכנולוגיות דומות שאינן חיוניות | אינטרס לגיטימי |
| טכנולוגיות ניתוח שימוש ופרסום שאינן חיוניות, לרבות Google Analytics ו-Google Ads (סעיף 7) | הסכמתכם |
| עמידה בדין | חובה שבדין |
| העשרת מידע מרשתות חברתיות והצגת משתתפים | אינטרס לגיטימי (זכות התנגדות — ראו סעיף 6) |
מקום שאנו מסתמכים על הסכמה, תוכלו לחזור בכם ממנה בכל עת, מבלי שהדבר ישפיע על חוקיות העיבוד שנעשה על בסיס ההסכמה לפני שחזרתם בכם ממנה.
4. כיצד אנו משתפים את המידע שלכם
אנו עשויים לשתף מידע אישי כמתואר להלן.
4.1 מארגני אירועים
כאשר אתם רוכשים כרטיס או נרשמים לאירוע, מארגן האירוע עשוי לקבל את פרטי ההזמנה וההשתתפות שלכם, את פרטי הקשר שלכם, את המידע שמסרתם במהלך התשלום (למשל, שדות טופס מותאמים אישית שהמארגן דרש) ומידע פרופיל קשור, כגון מידע מרשתות חברתיות המשויך אליכם. מארגנים רשאים לשתף מידע זה עם שותפיהם, מארגנים שותפים, מקומות אירוע וספקי שירות. מארגנים הם בעלי שליטה עצמאיים במידע שהם מקבלים, והשימוש שלהם בו כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.
4.2 מידע שאנו מעבדים מטעם מארגנים
כאשר מארגן מעלה או מייבא אנשי קשר, שולח הודעות באמצעות הכלים שלנו, מנהל את רשומות אנשי הקשר שלו, שולח דיווחי רכישות לחשבונות הפרסום שלו, או מסנכרן נתונים משירותי צד שלישי שהוא מחבר, אנו מעבדים מידע זה מטעם המארגן ובהתאם להוראותיו. המארגן אחראי לעיבוד זה, ומדיניות הפרטיות שלו חלה עליו. במידה שהדין מתיר, אנו עשויים גם להשתמש במידע זה למטרותינו שלנו, כגון אבטחה ומניעת הונאות ושימוש לרעה, עמידה בדין, בנייה ושיפור של השירותים, יצירת מידע מצרפי או מידע שהוסרו ממנו פרטים מזהים, וניהול רשימות הסרה וחסימה ברחבי השירותים. אם יש לכם בקשה בנוגע למידע שמחזיק מארגן, אנא פנו למארגן. אנו עשויים להפנות למארגן בקשות שאנו מקבלים.
4.3 ספקי שירות ומעבדי תשלומים
אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים המסייעים לנו בהפעלת השירותים, כגון:
- מעבדי תשלומים — לעיבוד עסקאות.
- ספקי דוא"ל ו-SMS — לשליחת הודעות שירות ותפעול ולשליחת הודעות שיווקיות.
- אירוח ענן ותשתית — לאחסון נתונים ולהגשתם.
- ספקי ניתוח שימוש — להבנת אופן השימוש בשירותים (למשל, Google Analytics).
- ספקי העשרת נתונים — לקבלת המידע המתואר בסעיף 1.4.
- כלי תמיכת לקוחות — לניהול פניות תמיכה.
חלק מצדדים אלה פועלים מטעמנו על פי חוזה. אחרים, כגון מעבדי תשלומים ו-Google, עשויים גם להשתמש במידע כבעלי שליטה עצמאיים, בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.
4.4 שירותי צד שלישי שמארגנים מחברים
מקום שמארגן מחבר את האירועים שלו או את חשבונו לשירות צד שלישי, כגון פלטפורמת כרטוס, הפצה או שיווק אחרת, אנו עשויים לשתף מידע עם אותו שירות ככל הדרוש לאספקת החיבור.
4.5 חברות קשורות
אנו עשויים לשתף מידע עם חברות השולטות בצ'ילז, הנשלטות על ידיה או הנמצאות בשליטה משותפת עמה, למטרות המתוארות במדיניות זו.
4.6 דין ובטיחות
אנו עשויים לחשוף מידע כאשר אנו סבורים שהדבר נחוץ כדי:
- לעמוד בדין, בתקנה או בהליך משפטי החלים.
- להגן על הבטיחות, הזכויות או הרכוש של צ'ילז, של המשתמשים שלנו או של הציבור.
- לאתר, למנוע או לטפל בהונאות, בבעיות אבטחה או בבעיות טכניות.
- לאכוף את תנאי השימוש והמדיניות שלנו.
4.7 העברות עסקיות
בקשר למיזוג, רכישה, ארגון מחדש, חדלות פירעון, גיוס מימון או מכירת נכסים, המידע שלכם עשוי להיות מועבר כחלק מאותה עסקה, והנמען רשאי להמשיך להשתמש בו כמתואר במדיניות זו.
4.8 הצגת מידע על משתתפים ורשימות משתתפים
מקום שמארגן האירוע מפעיל זאת, אנו עשויים להציג מידע מוגבל על משתתפים לאנשים אחרים הצופים באירוע, שעשוי לכלול:
- את תמונת הפרופיל ואת השם הפרטי שלכם, המוצגים בפומבי בדף האירוע ובספירה מצרפית של המשתתפים; וכן
- לבעלי כרטיסים מאומתים לאותו אירוע, את שם המשתמש הציבורי שלכם ברשת חברתית המשויך אליכם (למשל, Instagram), כדי שמשתתפים יוכלו להתחבר זה לזה.
מארגנים רשאים לקבוע אם תכונות אלו מופעלות ואיזו רמת מידע מוצגת. אם הפרופיל שלכם ציבורי, ייתכן שגם אירועים שהשתתפתם בהם יוצגו בו, בהתאם להגדרות הפרופיל שלכם. תוכלו לבקש שלא להופיע בתצוגות משתתפים וברשימות משתתפים — ראו סעיף 6.
4.9 שותפי פרסום
אנו עובדים עם שותפי פרסום, ובהם Google, המקבלים מידע על השימוש שלכם בשירותים, כגון מזהי עוגיות והדפים שבהם צפיתם, ומשתמשים בו כדי למדוד מודעות ולהתאים אותן אישית, כמתואר בסעיף 7.1. מארגני אירועים עשויים גם להוסיף תגי פרסום משלהם לדפים שלהם בשירותים. אלה כפופים לבחירות שלכם כמתואר בסעיף 7.2.
4.10 בהסכמתכם או לפי הנחייתכם
אנו עשויים לשתף מידע בהסכמתכם או לפי הנחייתכם.
4.11 מידע מצרפי ומידע שהוסרו ממנו פרטים מזהים
אנו עשויים לשתף מידע מצרפי או מידע שהוסרו ממנו פרטים מזהים, שאינו מזהה אתכם באופן סביר.
5. העברות מידע בינלאומיות
המידע שלכם עשוי להיות מאוחסן ומעובד באיחוד האירופי, בישראל, בארצות הברית ובמדינות אחרות, על ידינו, על ידי החברות הקשורות שלנו ועל ידי ספקי השירות שלנו. מקום שהדין מחייב זאת, אנו מסתמכים, לגבי העברות אלה, על מנגנוני העברה שהדין מתיר.
6. הזכויות והבחירות שלכם
6.1 הבחירות שלכם
אתם רשאים:
- לעיין בפרטי החשבון שלכם ולעדכן אותם באמצעות הגדרות הפרופיל.
- לבקש מאיתנו לסגור את חשבונכם באמצעות פנייה אלינו בכתובת privacy@chillz.com. אנו עשויים לשמור מידע כמתואר בסעיף 9.
- לבטל את הסכמתכם לקבלת הודעות שיווקיות באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בכל הודעת דוא"ל שיווקית או באמצעות דרך ההסרה המתוארת בהודעה.
- לנהל עוגיות ומעקב — לבחור אם לאפשר טכנולוגיות ניתוח שימוש ופרסום שאינן חיוניות באמצעות "בחירות פרטיות" (ראו סעיף 7.2).
- לבקש שלא להופיע בתצוגות משתתפים וברשימות משתתפים — לבקש מאיתנו שלא להציג את תמונת הפרופיל, השם הפרטי או שם המשתמש שלכם ברשת חברתית בתצוגות משתתפים או ברשימות משתתפים, באמצעות עדכון הגדרות הפרופיל שלכם או פנייה אלינו בכתובת privacy@chillz.com.
- לבקש מאיתנו לתקן מידע חברתי מועשר — מאחר שחלק מפרטי הפרופיל מתקבלים ממקורות צד שלישי, הם עשויים להיות לא מדויקים. אם שם משתמש ברשת חברתית או פרופיל המוצגים עבורכם שגויים או אינם שלכם, תוכלו לבקש מאיתנו לתקנם או להסירם באמצעות פנייה אלינו בכתובת privacy@chillz.com.
6.2 זכויותיכם על פי הדין הישראלי
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובכפוף לתנאים ולסייגים הקבועים בו, אתם רשאים:
- לבקש לעיין במידע אישי עליכם המוחזק במאגר מידע (סעיף 13);
- לבקש לתקן או למחוק מידע אישי עליכם שאינו נכון, שאינו שלם, שאינו ברור או שאינו מעודכן (סעיף 14); וכן
- לבקש שמידע אישי עליכם יימחק ממאגר מידע המשמש לדיוור ישיר, או שלא ייעשה בו שימוש או שלא יימסר לצורך דיוור ישיר (סעיף 17ו).
למימוש זכויות אלו, פנו אלינו בכתובת privacy@chillz.com. מקום שאנו מעבדים את המידע מטעם מארגן, אנו עשויים להפנות את בקשתכם למארגן (ראו סעיף 4.2).
6.3 אם ה-GDPR חל
אם ה-GDPR חל על עיבוד המידע האישי שלכם על ידינו, ייתכן שעומדות לכם, כקבוע ב-GDPR, הזכות לבקש גישה למידע האישי שלכם, תיקונו או מחיקתו; לבקש שנגביל את עיבודו; לקבל אותו בתבנית ניידת; להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים או לעיבוד לצורך שיווק ישיר; וזכויות הנוגעות להחלטות המבוססות על עיבוד אוטומטי בלבד.
למימוש זכויות אלו, פנו אלינו בכתובת privacy@chillz.com. נשיב בתוך הזמן הנדרש על פי דין. תוכלו גם להגיש תלונה לרשות להגנת מידע המקומית שלכם.
7. עוגיות וטכנולוגיות מעקב
אנו וצדדים שלישיים עשויים להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות, לרבות:
- עוגיות חיוניות — מאפשרות פונקציונליות ליבה כגון אימות, אבטחה ונגישות.
- עוגיות ניתוח שימוש — מסייעות לנו להבין כיצד מבקרים מתקשרים עם השירותים (למשל, Google Analytics).
- עוגיות שיווק — מאפשרות פרסום ממוקד ומדידת האפקטיביות של קמפיינים (למשל, Google Ads ותגי פרסום שמארגני אירועים מוסיפים).
- עוגיות העדפות — זוכרות את ההגדרות וההעדפות שלכם (למשל, שפה ואזור).
7.1 Google Analytics ו-Google Ads
אנו משתמשים ב-Google Analytics, שירות ניתוח אתרים של Google, כדי להבין כיצד מבקרים מגיעים לשירותים ומשתמשים בהם. Google Analytics משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לאסוף מידע כגון הדפים שבהם אתם צופים, הדף שהפנה אתכם, הקמפיין או המודעה שהביאו אתכם לשירותים, מידע על הדפדפן והמכשיר שלכם, מיקומכם המשוער ופעולות שאתם מבצעים בשירותים, כגון התחלת תהליך רכישה או הזמנה, שליחת פנייה או השלמת רכישה. תוכלו לקבוע אם Google Analytics יפעל באמצעות "בחירות פרטיות" (סעיף 7.2). השימוש של Google במידע זה מתואר בדף האופן שבו Google משתמשת במידע מאתרים או מאפליקציות שמשתמשים בשירותים שלה.
אנו משתמשים גם ב-Google Ads, ואנו עשויים לקשר אליו את Google Analytics ולהשתמש בתכונות הפרסום של Google Analytics, לרבות רימרקטינג ודוחות על מאפיינים דמוגרפיים ותחומי עניין. הדבר מאפשר לנו למדוד את ביצועי המודעות שלנו ולהציג את המודעות שלנו לאנשים שביקרו בשירותים, בשירותי Google ובאתרים ובאפליקציות אחרים. ספקי צד שלישי, ובהם Google, מציגים את המודעות שלנו באתרים ברחבי האינטרנט ומשתמשים בעוגיות ובמזהים דומים כדי להציג מודעות על סמך ביקוריכם הקודמים בשירותים ובאתרים אחרים. אנו וספקים אלה משתמשים בעוגיות צד ראשון, כגון עוגיית Google Analytics, יחד עם עוגיות צד שלישי, כגון עוגיות הפרסום של Google, כדי לבסס, לייעל ולהציג מודעות על סמך ביקוריכם הקודמים, ולמדוד את ביצועי המודעות שלנו. אם אתם מחוברים לחשבון Google, Google עשויה גם לשייך מידע זה לחשבון שלכם, בהתאם להגדרות חשבון Google שלכם. אנו עשויים גם לשתף פרטי קשר מגובבים (hashed), כגון כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון שלכם, עם שותפי פרסום כגון Google, כדי למדוד ולשפר את המודעות שלנו.
תוכלו לבחור שלא לקבל פרסום מותאם אישית על ידי כיבוי "פרסום" ב"בחירות פרטיות" (סעיף 7.2), בהגדרות המודעות של Google או בדף ביטול ההסכמה של Network Advertising Initiative, ותוכלו למנוע מ-Google Analytics לאסוף מידע על ביקוריכם באמצעות תוסף הדפדפן לביטול ההסכמה ל-Google Analytics.
7.2 בחירות הפרטיות שלכם
תוכלו לבחור אם לאפשר טכנולוגיות ניתוח שימוש ופרסום שאינן חיוניות באמצעות "בחירות פרטיות", שאותן ניתן לפתוח מהחלק התחתון של הדפים שלנו ומהגדרות הפרופיל שלכם. טכנולוגיות הנחוצות לשירותים, כגון אלה המשמשות להתחברות, לתשלומים, לאבטחה ולתפעול השירותים, אינן כפופות לבחירות אלה.
- הקטגוריה "ניתוח שימוש" כוללת את Google Analytics, את כלי ניתוח המוצר שלנו והקלטות של הפעלות (session recordings).
- הקטגוריה "פרסום" כוללת את תכונות הפרסום של Google המתוארות בסעיף 7.1, את כלי השיווק שלנו, ותגי פרסום שמארגני אירועים מוסיפים לדפים שלהם, לרבות דיווחי רכישות, העשויים לכלול פרטי קשר מגובבים (hashed), שאנו שולחים לשותפי פרסום מטעמם.
בהתאם למקום שבו אתם נמצאים, טכנולוגיות שאינן חיוניות עשויות להיות כבויות עד שתפעילו אותן, או פעילות עד שתכבו אותן. הבחירות שלכם חלות על הדפדפן ועל האתר שבהם ביצעתם אותן. כיבוי קטגוריה אינו משפיע על מידע שנאסף לפני כן, או על מידע שאנו מעבדים למטרות אחרות המתוארות במדיניות זו, כגון פרטי קשר שאנו משתפים עם ספק מערכת ניהול קשרי הלקוחות שלנו.
7.3 ניהול עוגיות בדפדפן
תוכלו גם לנהל עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפונקציונליות של השירותים. למידע נוסף על עוגיות, בקרו בכתובת allaboutcookies.org.
8. אבטחת מידע
אנו משתמשים באמצעים מנהליים, טכניים וארגוניים שנועדו להגן על מידע אישי. אף שיטת אחסון או העברה אלקטרונית אינה מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
9. שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי כל עוד אנו זקוקים לו למטרות המתוארות במדיניות זו, לרבות כדי לספק את השירותים, לעמוד בחובות שבדין ובחובות מס וחשבונאות, ליישב מחלוקות ולאכוף את ההסכמים שלנו. משך שמירת המידע תלוי בסוג המידע, בסיבה שבגינה הוא מצוי בידינו ובתקופות הקבועות בדין החלות עליו. לדוגמה:
- פרטי חשבון עשויים להישמר כל עוד החשבון שלכם קיים, ולאחר מכן ככל הנדרש למטרות האמורות.
- רשומות עסקאות ותשלומים עשויות להישמר כרשומות עסקיות כל עוד הדבר נדרש למטרות מס, חשבונאות, מחלוקות ולמטרות משפטיות.
- נתוני ניתוח שימוש עשויים להישמר בהתאם להגדרות השמירה של המערכות שלנו ושל ספקי ניתוח השימוש שלנו.
כאשר אנו קובעים שאיננו זקוקים עוד למידע אישי, אנו עשויים למחוק אותו, להסיר ממנו פרטים מזהים או להגביל את המשך השימוש בו.
10. קטינים
אירועים מסוימים עשויים להיות פתוחים לקטינים. משתמשים בני 13 עד 17 רשאים להשתמש בשירותים בהסכמת הורה או אפוטרופוס, וילד מתחת לגיל 13 רשאי להשתתף באירוע באמצעות כרטיס שרכש עבורו הורה או אפוטרופוס, מקום שהאירוע והדין מתירים זאת. אם אתם סבורים שקטין מסר לנו מידע אישי ללא הסכמה כאמור, אנא פנו אלינו בכתובת privacy@chillz.com, ואנו עשויים למחוק אותו.
11. קישורים לצדדים שלישיים
השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים או לשירותים של צדדים שלישיים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרי צד שלישי אלה. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני מסירת מידע אישי כלשהו.
12. שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אנו נפרסם את המדיניות המעודכנת בשירותים, ומקום שהדין מחייב זאת, נודיע לכם או נבקש את הסכמתכם.
13. צרו קשר
אם יש לכם שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנוהלי המידע שלנו, אנא פנו אלינו:
צ׳ילז אן.אל.אי בע״מ
דוא"ל: privacy@chillz.com
פניות כלליות: info@chillz.com